メーカー契約

1. 独立販売者としての役割

• 受諾した各ハンドメイドマーケットプレイス注文について、お客様が売主（seller of record）です。WowMake はストアフロント、決済処理、支払いツールを提供しますが、商品の製造、検査、認証は行いません。
• お客様は、マーケットプレイスでの販売について購入者からの代金をお客様に代わって受領することのみを目的として、WowMake をお客様の限定的な代金受領代理人に指定します。購入者から WowMake への支払いは、お客様に直接支払われたものとみなされます。WowMake が受領した時点で、購入者のお客様に対する支払義務は、WowMake がまだお客様に売上金を支払っていない場合でも履行されたものとします。WowMake は、手数料および本契約により留保または回収が認められる金額を差し引いた売上金を、第 4 条に定めるとおり、お客様の連携済み受取口座に支払います。
• お客様は独立した販売者であり、WowMake の従業員、代理人、またはパートナーではありません。商品の製造、価格設定、梱包、配送の方法、および販売・配送先で適用される製品安全、表示、消費者保護、税務ルールの遵守について責任を負います。
• 掲載する各商品を販売するために必要な権利（使用するデザイン、写真、名称、ブランドの権利を含む）を有していなければなりません。
• 販売および支払い受領の資格は利用規約に定められています。

2. 支払いと税務情報

• 支払いを受けるには、決済パートナー（Stripe Connect）を通じた支払いオンボーディングを完了し、求められる本人確認および税務書類を提出してください。
• 法令で求められる場合、WowMake はマーケットプレイス経由の販売について売上税を徴収・納付することがあります。これはお客様の所得税義務に代わるものではありません。
• 支払いプロフィールを最新に保ってください。オンボーディング完了まで注文または支払いが遅延する場合があります。

3. コミッションと手数料

WowMake はハンドメイドマーケットプレイス販売にプラットフォームコミッションを課します。適用レートおよび数量ベースのティアは Maker Hub に表示され、将来の注文について通知のうえ変更されることがあります。

• コミッションは、割引後に購入者が商品に支払う金額に基づいて計算されます。
• 現行レート、ティア状況、プロモーション調整は Maker Hub で確認してください。
• 決済パートナーが課す決済処理手数料は、プラットフォームコミッションとは別です。
• 最低支払い額がある場合は Maker Hub に表示され、決済パートナーの要件にも依存する場合があります。

4. 注文受諾と支払いタイミング

購入者が支払った後、販売代金は受諾、履行、発送、配達が進むまで保管されます。各注文の状況は Maker Hub に表示されます。

• Maker Hub に表示される期限までに新規注文を受諾してください。期限内に受諾しない注文はキャンセルされ、購入者に返金される場合があります。
• コミッション控除後の収益は、履行および発送中も保管されたままです。
• 紛争がない場合、接続済み支払いアカウントへの支払いは、配達確認後に Maker Hub に表示されるスケジュールに従います。WowMake は優良販売者に対し早期に資金を解放することがあります。
• 発送後すぐに正確な追跡情報をアップロードしてください。支払いタイミングは配達確認に依存します。

5. 紛争、チャージバック、返金

• 購入者が正当な紛争またはチャージバックを申し立てた場合、関連資金は解決まで保留されます。
• 結果がお客様に不利な場合、当該資金は購入者に戻り、お客様には支払われません。すでに受領済みの場合、WowMake は後日の支払い、残りの保管資金、またはその他の合法的手段から回収することがあります。
• 紛争における主張を裏付けるため、Maker Hub 経由で追跡情報、写真、メッセージを共有できます。
• 返金の判断は返品・返金ポリシーに従います。売主として協力することに同意します。
• 繰り返しの紛争または品質問題は、支払い保留、掲載削除、またはアカウント制限につながる場合があります。

6. 掲載基準

• 素材、サイズ、製作期間、カスタマイズオプションを正確に記載してください。
• 有していないハンドメイド表示、認証、または承認を主張しないでください。
• 偽造品、無許可のブランド品、または配送先で違法な商品を掲載しないでください。
• 掲載公開時に行う著作権および権利に関する表明について責任を負います。

7. キャンセルとカスタマーサービス

• 注文に関する質問は、まず購入者がお客様に連絡すべきです。応答がない場合、返品・返金ポリシーに基づき WowMake サポートが介入することがあります。
• 注文受諾後にキャンセルが必要な場合は、Maker Hub で速やかに行ってください。頻繁な遅延キャンセルは、繰り返し紛争と同様に扱われる場合があります。

8. 販売停止と終了

本条件または法令に違反した場合、紛争が繰り返される場合、決済パートナーでの支払い資格を失った場合、または詐欺的、不安全、侵害的な商品を掲載した場合、WowMake は販売停止、支払いの保留または取消、販売アクセスの終了を行うことがあります。

いつでも販売を停止できます。すでに受諾した注文は履行するか適切にキャンセルする必要があります。完了し紛争のない注文の保管資金は通常の支払いスケジュールで進みます。未解決の紛争に紐づく資金は解決まで保留され、購入者に支払うべき金額はお客様に支払われません。

9. 請求に対する責任

法令で認められる範囲で、知的財産請求、製品欠陥、安全問題、不正確な説明を含む、掲載に起因する請求から WowMake を保護することに同意します。利用規約における WowMake の責任制限も本契約に適用されます。

10. 本契約の変更

当社は本契約を更新し、Maker Hub またはメールで通知することがあります。変更発効後も掲載または販売を続ける場合、更新後の条件を受諾したものとみなされます。

11. 準拠法

本契約は、利用規約と整合する形で、アメリカ合衆国ワイオミング州法に準拠します。

本ドキュメントは英語版を正文とします。翻訳は便宜のためのものであり、英語版と相違がある場合は英語版が優先します。