创客协议

法律条款

创客协议

在 WowMake 手作市集销售时,佣金、收款、争议与卖家责任如何运作。

更新日期

本创客协议(「协议」)由 WowMake LLC(「WowMake」「我们」)与您(「创客」「您」)订立,适用于您在 WowMake 手作市集上架手作、按单定制或成品销售的情形。本协议补充我们的服务条款。上架商品、接受订单或收款,即表示您同意本协议。本协议不适用于由 WowMake 作为销售方的按需印制(POD)商品。

1. 您作为独立卖家的角色

  • 对您接受的每一笔手作市集订单,您是销售方。WowMake 提供店面、支付处理与收款工具,但不制造、检验或认证您的商品。
  • 您指定 WowMake 为您的有限代收代理人,仅用于代您收取买家为您的市集订单支付的款项。买家向 WowMake 的付款即视为直接向您付款:WowMake 一经收到,买家对您的付款义务即告履行,即使 WowMake 尚未向您放款。WowMake 会在扣除佣金及本协议允许暂扣或追回的金额后,按第 4 条所述将款项支付至您已连接的收款账户。
  • 您是独立卖家——不是 WowMake 的雇员、代理或合伙人。您自行负责制作、定价、包装与发货,并遵守销售与配送地适用的产品安全、标识、消费者保护与税务规则。
  • 您须拥有销售所列每件商品所需的权利,包括设计、照片、名称或品牌相关权利。
  • 谁可以销售与收款,以服务条款为准。

2. 收款与税务信息

  • 如需收款,请通过我们的支付合作方(Stripe Connect)完成收款入驻,并按其要求提交身份与税务表格。
  • 在法律要求时,WowMake 可能就市集销售代收代缴销售税。这不免除您可能负有的所得税义务。
  • 请保持收款资料最新。入驻完成前,订单或收款可能延迟。

3. 佣金与费用

WowMake 就手作市集销售收取平台佣金。您适用的费率及任何基于销量的档位,请在 Maker Hub(创客中心)查看,并可能经通知后对后续订单调整。

  • 佣金按买家实付商品金额(折扣后)计算。
  • 请在 Maker Hub 查看当前费率、档位状态及任何促销调整。
  • 支付合作方收取的支付处理费独立于平台佣金。
  • 如有最低提现门槛,以 Maker Hub 所示为准,并可能受支付合作方要求影响。

4. 接单与收款节奏

买家付款后,销售收入将保留至订单完成接单、履约、发货与送达。各订单状态请在 Maker Hub 查看。

  • 请在 Maker Hub 所示该订单的截止时间前接单。逾期未接单的订单可能被取消并退款给买家。
  • 扣除佣金后的所得,在您履约与发货期间继续保留。
  • 无争议时,确认送达后向您关联收款账户的放款,按 Maker Hub 所示节奏进行。对信誉良好的卖家,WowMake 可能提前放款。
  • 发货后请尽快上传准确物流信息。放款节奏取决于送达确认。

5. 争议、拒付与退款

  • 若买家发起有效争议或拒付,相关款项将继续保留至事项解决。
  • 若结果对您不利,该款项将退还买家,不予支付给您。若您已收款,WowMake 可从后续收款、仍保留的资金或其他合法途径追回。
  • 您可通过 Maker Hub 提交物流、照片与沟通记录,以支持您的说明。
  • 退款决定遵循我们的退货退款政策。作为销售方,您同意予以配合。
  • 反复争议或质量问题可能导致收款限制、下架或账户限制。

6. 上架标准

  • 请准确描述材料、尺寸、生产周期与定制选项。
  • 请勿声称您不具备的手作属性、认证或批准。
  • 请勿上架假冒商品、未授权品牌商品,或在您配送地属于非法的商品。
  • 您对发布上架时所做的版权与权属声明负责。

7. 取消与客户服务

  • 订单相关问题,买家应优先联系您。若您未及时回应,WowMake 客服可依据退货退款政策介入。
  • 接单后如需取消,请尽快在 Maker Hub 操作。频繁迟延取消可能按反复争议处理。

8. 暂停与停止销售

若您违反本协议或法律、反复发生争议、失去支付合作方的收款资格,或上架欺诈、不安全或侵权商品,WowMake 可暂停销售、扣留或冲正收款,或关闭销售权限。

您可随时停止销售。已接受的订单仍须履约或正当取消。已完成且无争议订单的保留资金,仍按正常收款节奏处理。与未决争议相关的资金将继续保留至争议解决;应付给买家的金额不会支付给您。

9. 索赔责任

在法律允许范围内,您同意就因您的上架引起的索赔保护 WowMake,包括知识产权、产品缺陷、安全问题与不实描述相关索赔。服务条款中关于 WowMake 责任限制的规定,同样适用于本协议。

10. 本协议的变更

我们可能更新本协议,并通过 Maker Hub 或电子邮件通知您。变更生效后若您继续上架或销售,即视为接受更新后的条款。

11. 适用法律

本协议适用美国怀俄明州法律,并与我们的服务条款保持一致。

本文件以英文版本为准。译文仅供方便阅读。如译文与英文不一致,以英文为准。