Informativa sulla privacy

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Informativa sulla privacy

Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni su WowMake.

Ultimo aggiornamento

WowMake LLC («WowMake», «noi») rispetta la tua privacy. La presente Informativa spiega quali informazioni personali raccogliamo, perché le utilizziamo e quali scelte hai quando utilizzi wowmake.com e i servizi correlati.

1. Informazioni che raccogliamo

  • Dati dell'account: nome, email, hash della password, lingua e preferenze del profilo.
  • Dati creator: nome visualizzato, bio, avatar, design, video, storyboard e dettagli di pagamento forniti da te.
  • Dati degli ordini: indirizzo di spedizione, numero di telefono, articoli acquistati e stato del pagamento (elaborato dai partner di pagamento).
  • Dati di utilizzo: pagine visualizzate, clic, tipo di dispositivo/browser, posizione approssimativa da IP e URL di referral.
  • Dati di interazione con video e feed: tempo di visione, comportamento di scorrimento, progresso di riproduzione e segnali di engagement utilizzati per migliorare raccomandazioni e qualità del prodotto.
  • Comunicazioni: messaggi di supporto, iscrizioni alla newsletter e avvisi di sicurezza che ricevi.
  • Cookie e archiviazione locale: utilizziamo solo cookie essenziali e archiviazione del browser — token di sessione, stato del carrello, preferenza lingua e bozze di design. Non utilizziamo cookie di tracciamento, pubblicità o analytics. Nessuno script di tracciamento di terze parti viene eseguito su WowMake.
  • Archiviazione locale sul dispositivo: le bozze di design possono essere memorizzate nella cache del browser (IndexedDB) prima del salvataggio sull'account.
  • Archiviazione cloud: asset digitali e record dell'account sono archiviati tramite Cloudflare R2, Cloudflare Stream e database PostgreSQL gestiti da WowMake e dai suoi provider di infrastruttura.

Accesso con Google

Se scegli Accedi con Google, WowMake riceve da Google le informazioni seguenti e le conserva insieme al tuo account WowMake:

  • L'identificativo del tuo account Google.
  • Il tuo indirizzo email.
  • Il tuo nome.

Usiamo queste informazioni solo per riconoscerti e per creare il tuo account WowMake o accedere. Non vendiamo le informazioni ricevute da Google.

Puoi eliminare l'account WowMake da Account, poi Sicurezza e privacy, oppure scrivere a [email protected]. Puoi scollegare WowMake in qualsiasi momento dalle autorizzazioni di terze parti del tuo account Google: https://myaccount.google.com/permissions.

Accesso con account Facebook

Se scegli Continua con Facebook, WowMake riceve da Facebook le seguenti informazioni e le associa al tuo account WowMake:

  • Il tuo identificativo utente Facebook.
  • Il tuo indirizzo e-mail, quando Facebook lo fornisce.
  • Il tuo nome.
  • L’URL della foto del profilo Facebook, quando Facebook la fornisce.

Usiamo queste informazioni solo per riconoscerti e per creare o accedere a un account WowMake. Non vendiamo le informazioni ricevute da Facebook. Non pubblichiamo su Facebook a tuo nome e non usiamo i dati Facebook per mostrarti pubblicità.

Come richiedere la cancellazione di questi dati: elimina l’account WowMake da Account, poi Sicurezza e privacy, oppure scrivi a [email protected] e chiedici di cancellare i dati Facebook del tuo account. Quando elimini l’account WowMake, cancelliamo identificativo, nome, e-mail e URL della foto del profilo ricevuti da Facebook.

Puoi anche scollegare WowMake da Facebook in qualsiasi momento su https://www.facebook.com/settings?tab=applications. Dopo lo scollegamento non potrai più accedere con Facebook; per cancellare i dati già salvati, segui i passaggi sopra.

2. Come utilizziamo le informazioni

  • Fornire, proteggere e migliorare il marketplace, Maker Hub e l'esperienza di checkout.
  • Evadere ordini, calcolare commissioni ed elaborare pagamenti.
  • Inviare email transazionali (ordini, sicurezza, avvisi di pagamento) tramite provider come Resend.
  • Inviare email di marketing opzionali da news.wowmake.com tramite la nostra piattaforma email (Brevo) quando acconsenti.
  • Rilevare frodi, abusi e violazioni delle policy; far rispettare i Termini e gli standard sui contenuti.
  • Adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili.

3. Quando condividiamo le informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo quando necessario per gestire il servizio:

  • Fornitori di servizi che ci aiutano a completare ordini, spedizioni e assistenza clienti.
  • Processori di pagamento per autorizzare addebiti e rimborsi.
  • Fornitori di hosting cloud, analytics, email e supporto clienti con garanzie contrattuali.
  • Autorità quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti, sicurezza e integrità della piattaforma.
  • Successori in caso di fusione, acquisizione o cessione di asset con preavviso ove richiesto.

4. Funzioni di IA e fornitori che trattano i tuoi contenuti

Alcune funzioni di WowMake utilizzano servizi di intelligenza artificiale forniti da altre aziende. Quando usi una di queste funzioni, i contenuti necessari vengono inviati al fornitore per produrre il risultato, che viene salvato nel tuo account WowMake. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di IA.

Le funzioni e i fornitori che utilizzano:

  • Lettura delle storie (sintesi vocale): il testo da leggere — OpenAI; Google Cloud Text-to-Speech.
  • Trascrizione delle voci fuori campo: l’audio che registri per una storia — OpenAI.
  • Grafiche e foto prodotto con IA: il tuo prompt e l’eventuale immagine di riferimento fornita — OpenAI.
  • Ricerca e consigli: titoli, descrizioni e tag di prodotti e storie e immagini dei prodotti — OpenAI; Hugging Face.
  • Assegnazione dei temi alle storie: titoli, descrizioni e didascalie delle storie — OpenAI o OpenRouter.
  • Assistente in chat: i messaggi che invii all’assistente — OpenRouter, che li inoltra al fornitore del modello indicato nell’assistente.
  • Controllo di sicurezza di caricamenti, recensioni e commenti: l’immagine o il testo controllato — OpenAI.
  • Assistenza e operatività: quando il nostro personale usa un assistente IA per gestire una richiesta di assistenza o esaminare un ordine, il messaggio o il contenuto dell’ordine pertinente può essere elaborato dal fornitore dell’assistente — OpenAI.

Indichiamo i fornitori che abbiamo attivato e aggiorniamo questo elenco prima che un nuovo fornitore riceva i tuoi contenuti. A ciascun fornitore inviamo solo ciò che una funzione richiede. Ogni fornitore tratta tali contenuti secondo le proprie condizioni e non controlliamo se li usi per migliorare i propri modelli.

La tua chiave di IA: alcune funzioni ti consentono di usare il tuo account presso un fornitore di IA. La chiave è conservata solo nel browser del tuo dispositivo. Quando la usi, passa dai nostri server solo per quella singola richiesta e WowMake non la salva mai. A tale utilizzo si applicano i termini del fornitore.

Assistenti di IA collegati: se colleghi un assistente di IA (ad esempio tramite il nostro server MCP o un token di accesso personale), può vedere e fare solo ciò che hai autorizzato al momento del collegamento. L’uso che l’assistente fa di queste informazioni è responsabilità del suo fornitore. Puoi scollegarlo in qualsiasi momento da Account → Sicurezza → App e agenti collegati.

I contenuti generati o assistiti dall’IA possono essere contrassegnati come tali quando la legge o le regole della piattaforma lo richiedono.

5. Conservazione e sicurezza

Conserviamo le informazioni finché il tuo account è attivo e per il tempo necessario a fini legali, fiscali, di controversia e di sicurezza. Applichiamo misure amministrative, tecniche e organizzative appropriate ai dati che trattiamo. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.

6. Le tue scelte e i tuoi diritti

  • Aggiorna le informazioni del profilo nelle impostazioni dell'account.
  • Gestisci le preferenze email di marketing in Account → Sicurezza e privacy, oppure annulla l'iscrizione tramite il link in qualsiasi newsletter.
  • Scarica una copia dei dati del tuo account o richiedi l'eliminazione dell'account da Account → Sicurezza e privacy.
  • Invia un'email a [email protected] per esercitare i diritti di accesso, rettifica o cancellazione previsti dalle leggi sulla privacy degli stati USA applicabili.
  • Disabilita i cookie non essenziali nel browser; i cookie essenziali possono essere ancora necessari per l'accesso e il checkout.

7. Minori (COPPA)

WowMake non è destinato a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni in violazione del U.S. Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Se ritieni che un minore di 13 anni abbia fornito informazioni personali, contattaci a [email protected] e le elimineremo.

8. Utenti internazionali

Se accedi a WowMake dall'esterno degli Stati Uniti, le tue informazioni possono essere trattate negli USA e in altri paesi in cui operiamo noi o i nostri fornitori, che possono avere leggi diverse sulla protezione dei dati.

9. Contattaci

Domande o richieste sulla privacy: [email protected], oppure scrivi a WowMake LLC, 30 N Gould St N, Sheridan, WY 82801, United States.

Lingua ufficiale

La versione in lingua inglese di questo documento è quella ufficiale. Le traduzioni sono fornite solo per comodità. In caso di conflitto prevale il testo inglese.