Política de privacidade

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Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos informações na WowMake.

Última atualização

A WowMake LLC (“WowMake”, “nós”) respeita sua privacidade. Esta Política explica quais informações pessoais coletamos, por que as usamos e as escolhas que você tem ao usar wowmake.com e serviços relacionados.

1. Informações que coletamos

  • Dados de conta: nome, e-mail, hash de senha, idioma e preferências de perfil.
  • Dados de criador: nome de exibição, bio, avatar, designs, vídeos, storyboards e detalhes de pagamento que você fornecer.
  • Dados de pedido: endereço de entrega, telefone, itens comprados e status de pagamento (processados por parceiros de pagamento).
  • Dados de uso: páginas visualizadas, cliques, tipo de dispositivo/navegador, localização aproximada por IP e URLs de referência.
  • Dados de interação com vídeo e feed: tempo de visualização, comportamento de rolagem, progresso de reprodução e sinais de engajamento usados para melhorar recomendações e qualidade do produto.
  • Comunicações: mensagens de suporte, inscrições em newsletter e alertas de segurança que você recebe.
  • Cookies e armazenamento local: Usamos apenas cookies e armazenamento essenciais — tokens de sessão, estado do carrinho, preferência de idioma e rascunhos de design. Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics. Nenhum script de rastreamento de terceiros é executado na WowMake.
  • Armazenamento local no dispositivo: rascunhos de design podem ser armazenados em cache no seu navegador (IndexedDB) antes de salvar na sua conta.
  • Armazenamento em nuvem: ativos digitais e registros de conta são armazenados usando Cloudflare R2, Cloudflare Stream e bancos de dados PostgreSQL operados pela WowMake e seus provedores de infraestrutura.

Entrar com o Google

Se você escolher Entrar com o Google, a WowMake recebe do Google as informações abaixo e as guarda junto com a sua conta WowMake:

  • O identificador da sua conta Google.
  • O seu e-mail.
  • O seu nome.

Usamos essas informações apenas para reconhecer você e para criar a sua conta WowMake ou entrar nela. Não vendemos informações recebidas do Google.

Você pode excluir a sua conta WowMake em Conta e depois Segurança e privacidade, ou escrever para [email protected]. Pode desligar a WowMake a qualquer momento nas permissões de terceiros da sua conta Google: https://myaccount.google.com/permissions.

Início de sessão com conta Facebook

Se escolher Continuar com o Facebook, a WowMake recebe o seguinte do Facebook e guarda-o na sua conta WowMake:

  • O seu identificador de utilizador do Facebook.
  • O seu endereço de e-mail, quando o Facebook o fornecer.
  • O seu nome.
  • O URL da fotografia de perfil do Facebook, quando o Facebook o fornecer.

Usamos esta informação apenas para o reconhecer e para criar ou iniciar sessão numa conta WowMake. Não vendemos informação recebida do Facebook. Não publicamos no Facebook em seu nome e não usamos dados do Facebook para lhe mostrar publicidade.

Como pedir a eliminação destes dados: elimine a sua conta WowMake em Conta e depois Segurança e privacidade, ou escreva para [email protected] e peça-nos para eliminar os dados do Facebook da sua conta. Quando elimina a conta WowMake, apagamos o identificador, o nome, o e-mail e o URL da fotografia de perfil guardados a partir do Facebook.

Também pode desligar a WowMake do Facebook a qualquer momento em https://www.facebook.com/settings?tab=applications. Depois de desligar, não poderá iniciar sessão com o Facebook; para apagar os dados já guardados, siga os passos acima.

2. Como usamos as informações

  • Fornecer, proteger e melhorar o marketplace, Maker Hub e experiência de checkout.
  • Atender pedidos, calcular comissões e processar pagamentos.
  • Enviar e-mails transacionais (pedidos, segurança, avisos de pagamento) via provedores como Resend.
  • Enviar e-mails de marketing opcionais de news.wowmake.com via nossa plataforma de e-mail (Brevo) quando você optar por receber.
  • Detectar fraude, abuso e violações de política; fazer cumprir os Termos e padrões de conteúdo.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

3. Quando compartilhamos informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas conforme necessário para operar o serviço:

  • Prestadores de serviço que nos ajudam a concluir pedidos, envios e suporte ao cliente.
  • Processadores de pagamento para autorizar cobranças e reembolsos.
  • Provedores de hospedagem em nuvem, analytics, e-mail e suporte ao cliente sob salvaguardas contratuais.
  • Autoridades quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma.
  • Sucessores em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos com aviso quando exigido.

4. Recursos de IA e fornecedores que processam seu conteúdo

Alguns recursos da WowMake usam serviços de inteligência artificial de outras empresas. Quando você usa um desses recursos, o conteúdo necessário é enviado ao fornecedor para gerar o resultado, que fica salvo na sua conta WowMake. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA.

Os recursos e os fornecedores que eles usam:

  • Narração de histórias (texto para fala): o texto narrado — OpenAI; Google Cloud Text-to-Speech.
  • Transcrição de locuções: o áudio que você grava para uma história — OpenAI.
  • Artes e fotos de produto com IA: seu prompt e a imagem de referência que você fornecer — OpenAI.
  • Busca e recomendações: títulos, descrições e tags de produtos e histórias, e imagens de produtos — OpenAI; Hugging Face.
  • Classificação de temas das histórias: títulos, descrições e legendas das histórias — OpenAI ou OpenRouter.
  • Assistente de chat: as mensagens que você envia ao assistente — OpenRouter, que as repassa ao fornecedor do modelo exibido no assistente.
  • Revisão de segurança de envios, avaliações e comentários: a imagem ou o texto revisado — OpenAI.
  • Suporte e operações: quando a nossa equipa usa um assistente de IA para tratar um pedido de suporte ou analisar uma encomenda, a mensagem ou o conteúdo da encomenda em causa pode ser processado pelo fornecedor do assistente — OpenAI.

Indicamos os fornecedores que ativámos e atualizamos esta lista antes de um novo fornecedor passar a receber o seu conteúdo. Enviamos a cada fornecedor apenas o que uma funcionalidade precisa. Cada fornecedor trata esse conteúdo segundo os seus próprios termos e não controlamos se o usa para melhorar os seus modelos.

Sua própria chave de IA: alguns recursos permitem usar sua própria conta em um fornecedor de IA. Sua chave fica guardada apenas no navegador do seu dispositivo. Quando você a usa, ela passa pelos nossos servidores apenas para aquela solicitação e nunca é armazenada pela WowMake. Os termos do fornecedor se aplicam a esse uso.

Assistentes de IA conectados: se você conectar um assistente de IA (por exemplo, pelo nosso servidor MCP ou por um token de acesso pessoal), ele só pode ver e fazer o que você autorizou ao conectá-lo. O que o assistente faz com essas informações é responsabilidade do fornecedor dele. Você pode desconectá-lo a qualquer momento em Conta → Segurança → Apps e agentes ligados.

Mídias geradas ou assistidas por IA podem ser identificadas como tal quando a lei ou a política da plataforma exigir.

5. Retenção e segurança

Retemos informações enquanto sua conta estiver ativa e conforme necessário para fins legais, fiscais, de disputa e segurança. Aplicamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais adequadas aos dados que processamos. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

6. Suas escolhas e direitos

  • Atualize informações de perfil nas configurações da sua conta.
  • Gerencie preferências de e-mail de marketing em Conta → Segurança e privacidade, ou cancele a inscrição pelo link em qualquer newsletter.
  • Baixe uma cópia dos dados da sua conta ou solicite exclusão da conta em Conta → Segurança e privacidade.
  • Envie e-mail para [email protected] para exercer direitos de acesso, correção ou exclusão sob leis de privacidade estaduais dos EUA aplicáveis.
  • Desative cookies não essenciais no seu navegador; cookies essenciais ainda podem ser necessários para login e checkout.

7. Crianças (COPPA)

A WowMake não é direcionada a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos em violação da Lei de Proteção à Privacidade Online de Crianças dos EUA (COPPA). Se você acredita que uma criança menor de 13 anos forneceu informações pessoais, entre em contato em [email protected] e as excluiremos.

8. Usuários internacionais

Se você acessa a WowMake de fora dos Estados Unidos, suas informações podem ser processadas nos EUA e em outros países onde nós ou nossos fornecedores operam, que podem ter leis de proteção de dados diferentes.

9. Fale conosco

Dúvidas ou solicitações de privacidade: [email protected], ou escreva para WowMake LLC, 30 N Gould St N, Sheridan, WY 82801, United States.

Idioma oficial

A versão em inglês deste documento é a versão oficial. As traduções são fornecidas apenas por conveniência. Em caso de conflito, prevalece o texto em inglês.