創客協議

1. 您作為獨立賣家的角色

• 對於您接受的每一筆手作市集訂單，您都是銷售方。WowMake 提供店面、支付處理及撥款工具，但不製造、檢驗或認證您的商品。
• 您指定 WowMake 為您的有限代收代理人，僅用於代您收取買家為您的市集訂單支付的款項。買家向 WowMake 的付款即視為直接向您付款：WowMake 一經收到，買家對您的付款義務即告履行，即使 WowMake 尚未向您撥款。WowMake 會在扣除佣金及本協議允許暫扣或追回的金額後，依第 4 條所述將款項支付至您已連結的收款帳戶。
• 您是獨立賣家，並非 WowMake 的員工、代理人或合夥人。您須自行負責商品的製作、定價、包裝與寄送方式，並遵守您銷售及寄送地適用的產品安全、標示、消費者保護及稅務規定。
• 您必須擁有銷售每件上架商品所需的權利，包括您所使用的任何設計、照片、名稱或品牌的權利。
• 哪些人可以銷售及收取撥款，請參閱我們的服務條款。

2. 收款與稅務資訊

• 如需收取撥款，請透過我們的支付合作夥伴（Stripe Connect）完成收款帳戶開通，包括其要求的任何身分驗證及稅務表單。
• 在法律有此要求時，WowMake 可能就透過市集完成的銷售代收代繳銷售稅。這並不取代您可能負有的任何所得稅義務。
• 請保持您的收款資料為最新狀態。在開通完成前，訂單或撥款可能會延後。

3. 佣金與費用

WowMake 會就手作市集的銷售收取平台佣金。您適用的費率及任何依銷售量分級的級距會顯示於 Maker Hub，並可能在通知後對未來訂單調整。

• 佣金依買家為該商品支付的折扣後金額計算。
• 請至 Maker Hub 查看您目前的費率、級距狀態及任何促銷調整。
• 我們的支付合作夥伴收取的支付處理費用與平台佣金分開計算。
• 最低撥款金額（如有）會顯示於 Maker Hub，也可能取決於我們支付合作夥伴的要求。

4. 接單與收款節奏

買家付款後，您這筆銷售的款項會暫緩撥付，直到訂單依序完成接單、履約、寄送及送達。Maker Hub 會顯示每筆訂單的狀態。

• 請在 Maker Hub 為每筆新訂單顯示的期限內接單。未及時接單的訂單可能會被取消並退款給買家。
• 在您履約並寄送訂單期間，您的收益（扣除佣金後）會持續暫緩撥付。
• 若無爭議，在確認送達後，款項會依 Maker Hub 顯示的時程撥付至您已連結的收款帳戶。對於信譽良好的賣家，WowMake 可能提前撥付。
• 寄出後請盡快上傳正確的追蹤資訊。撥款時間取決於送達是否已確認。

5. 爭議、拒付與退款

• 若買家提出有效的爭議或退款爭議（chargeback），相關款項會持續暫扣，直到事情處理完畢。
• 若結果對您不利，該款項將退還給買家，不會撥付給您。若您已收到該款項，WowMake 可從之後的撥款、剩餘暫扣款項或其他合法方式追回該金額。
• 您可以透過 Maker Hub 提供追蹤資訊、照片及訊息，以支持您在爭議中的立場。
• 退款決定依我們的退貨與退款政策處理。身為銷售方，您同意配合處理。
• 重複發生的爭議或品質問題，可能導致撥款被暫扣、商品被下架或帳號受到限制。

6. 上架標準

• 請正確描述材質、尺寸、製作時間及客製化選項。
• 請勿宣稱您不具備的手作身分、認證或核准。
• 請勿上架仿冒商品、未經授權的品牌商品，或在寄送地屬違法的商品。
• 您須對發布商品時所作的著作權及權利聲明負責。

7. 取消與客戶服務

• 買家對訂單有疑問時應先與您聯絡。若您未回覆，WowMake 客服可能依我們的退貨與退款政策介入處理。
• 若您在接單後需要取消，請盡快在 Maker Hub 中操作。經常延遲取消可能會被視同重複發生的爭議處理。

8. 暫停與停止銷售

若您違反本條款或法律、重複發生爭議、失去我們支付合作夥伴的收款資格，或上架詐欺、不安全或侵權的商品，WowMake 可能暫停您的銷售、暫扣或撤回撥款，或關閉您的銷售權限。

您可以隨時停止銷售。您已接受的訂單仍須完成履約或妥善取消。已完成且無爭議訂單的暫緩款項，將依正常撥款時程撥付。與未決爭議相關的款項會持續暫扣，直到該爭議處理完畢；應退還買家的金額不會撥付給您。

9. 索賠責任

在法律允許的範圍內，您同意保障 WowMake 免於因您的商品而產生的請求——包括智慧財產權請求、產品瑕疵、安全問題及不實描述。服務條款中對 WowMake 責任的限制，亦適用於本協議。

10. 本協議的變更

我們可能更新本協議，並會透過 Maker Hub 或電子郵件通知您。若您在變更生效後繼續上架或銷售，即表示您接受更新後的條款。

11. 適用法律

本協議受美國懷俄明州法律管轄，與我們的服務條款一致。

本協議以英文版本為準。翻譯版本僅為方便閱讀而提供；如翻譯版本與英文內容有所衝突，以英文內容為準。