Términos de servicio

1. Nuestros servicios

WowMake es una plataforma de impresión bajo demanda y comercio para creadores. Permitimos que los makers suban diseños, publiquen productos, compartan historias y ganen comisiones cuando los compradores adquieren productos personalizados.

Podemos actualizar funciones, precios o regiones de envío en cualquier momento. Las descripciones, maquetas y vistas previas son ilustrativas; puede haber variaciones menores en la producción.

2. Cuentas y elegibilidad

• Debe proporcionar información de registro precisa y mantener sus credenciales seguras.
• Debe tener al menos 13 años para usar WowMake. No permitimos conscientemente que menores de 13 años se registren o usen el servicio (consulte COPPA en nuestra Política de privacidad).
• Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en su jurisdicción, para vender, comprar o recibir pagos cuando la ley lo exija.
• Usted es responsable de toda la actividad en su cuenta.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o la ley aplicable.
• Puede navegar, guardar borradores e iniciar un pedido como invitado sin crear una cuenta. La actividad de invitado se vincula a su dispositivo/sesión y se fusionará con su cuenta si inicia sesión o se registra después.

3. Su contenido y diseños

Usted conserva la propiedad de los diseños, videos, guiones gráficos y demás contenido que sube («Contenido de usuario»). Otorga a WowMake una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, mostrar, promocionar y cumplir pedidos que incluyan su Contenido de usuario.

• Usted declara que es propietario o tiene todos los derechos necesarios para subir y vender Contenido de usuario.
• Usted es el único responsable del estado de derechos de autor, marcas registradas y licencias de su Contenido de usuario. Si su contenido infringe derechos de terceros y causa pérdidas a WowMake, usted acepta indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad.
• No subirá contenido que infrinja propiedad intelectual, privacidad o derechos de publicidad.
• No subirá material ilegal, de odio, engañoso o sexualmente explotador.
• Podemos eliminar contenido o rechazar solicitudes de publicación que infrinjan nuestras políticas o los requisitos de nuestros socios.

4. Contenido generado por IA

WowMake puede ofrecer herramientas asistidas por IA para video, imágenes, vistas previas 3D y efectos de diseño. Los resultados de IA se proporcionan únicamente como asistencia creativa.

• No garantizamos que el contenido generado por IA sea único, esté libre de errores o libre de posibles derechos de terceros.
• No somos responsables de inexactitudes, alucinaciones o similitudes no intencionadas producidas por modelos de IA.
• Usted es responsable de revisar los resultados asistidos por IA antes de publicar o pedir productos impresos.
• Los medios sintéticos o asistidos por IA pueden etiquetarse en metadatos o vistas previas cuando lo exija la ley o la política de la plataforma.

5. Descargo de responsabilidad sobre simulación de marcas y marcas registradas

Las simulaciones visuales en WowMake —incluidas maquetas de productos 3D, vistas previas de cuentas y efectos de video con IA— son demostraciones técnicas únicamente. No implican respaldo, patrocinio o autorización oficial por parte de ninguna marca de automóviles, lujo, moda, entretenimiento u otra marca representada o sugerida en un diseño.

6. Pedidos, precios y pago

• Los precios mostrados pueden excluir impuestos, aranceles y envío, salvo que se indique lo contrario en el checkout.
• El pago se cobra cuando realiza un pedido. Usamos procesadores de pago de terceros; no almacenamos números completos de tarjeta.
• Como los artículos se fabrican bajo pedido, es posible que no se puedan modificar o cancelar pedidos una vez que comience la producción.
• Podemos rechazar o cancelar pedidos afectados por errores de precio, fraude sospechado o restricciones de cumplimiento.

7. Producción y envío

Los productos de impresión bajo demanda se fabrican bajo pedido después de que usted complete el checkout. Los tiempos de producción y entrega varían según el producto, la región y el transportista. Los plazos estimados no están garantizados.

El riesgo de pérdida pasa a usted al entregarse en la dirección que proporcione. Usted es responsable de que los datos de envío sean correctos.

8. Programa para creadores y comisiones

• Las tasas de comisión, cupones y reglas de pago se muestran en su panel de Maker Hub y pueden cambiar con aviso previo.
• Los pagos están sujetos a verificación, reservas por contracargos, documentación fiscal y umbrales mínimos.
• Intentar manipular referidos, autocompras o métricas puede resultar en la pérdida de ganancias y el cierre de la cuenta.
• Vender productos que contengan diseños infractores, ilegales o prohibidos puede resultar en la eliminación de listados, retención de pagos y cancelación de la cuenta.

9. Listados del marketplace MOD

WowMake también opera listados del marketplace «MOD», donde makers independientes venden sus propios productos terminados y no personalizados directamente a los compradores. A diferencia de nuestro servicio de impresión bajo demanda (POD), WowMake no fabrica ni cumple artículos MOD — el maker es el vendedor registrado y es el único responsable de producir, empaquetar y enviar el artículo según lo descrito.

• Para pedidos MOD, WowMake actúa como facilitador del marketplace y como agente limitado de cobro de pagos del maker. Cuando usted paga a WowMake por un artículo MOD, ese pago se considera un pago al maker, y su obligación de pago con el maker queda satisfecha en cuanto WowMake lo recibe. WowMake retiene los ingresos del maker hasta que se confirme la entrega, luego se los paga al maker, y recauda y remite el impuesto sobre ventas aplicable según lo exijan las leyes de facilitador de marketplace en su jurisdicción.
• Los makers que venden listados MOD son vendedores independientes, no empleados ni agentes de WowMake. WowMake no inspecciona, prueba ni certifica artículos MOD antes de listarlos.
• Los makers son responsables del cumplimiento de las leyes aplicables de seguridad de productos, etiquetado y protección al consumidor para los bienes que listan.
• Consulte nuestra política de Devoluciones y reembolsos para saber cómo difieren los problemas de pedidos MOD de los de pedidos POD.

10. Política de uso aceptable (AUP)

Además de estos Términos, usted acepta no subir, publicar ni vender contenido que incluya o promueva:

• Violencia, gore o amenazas contra individuos o grupos.
• Material sexualmente explícito, explotador o pornográfico.
• Discurso de odio, acoso o discriminación.
• Música, cine, televisión, deportes o activos de marca protegidos por derechos de autor sin autorización.
• Productos falsificados, códigos QR promocionales ocultos o estafas engañosas.
• Drogas ilegales, armas u otros bienes regulados donde estén prohibidos.
• Datos personales de terceros sin base legal o consentimiento.

11. Conducta prohibida

• Ingeniería inversa, scraping o interferencia con la seguridad de la plataforma o los límites de tasa.
• Tergiversar afiliación con WowMake o suplantar a otros usuarios.
• Eludir restricciones geográficas, de sanciones o de propiedad intelectual.
• Usar el servicio para distribuir malware, spam o datos personales no autorizados.

12. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, WOWMAKE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LA NO INFRACCIÓN.

WOWMAKE NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O BUENA VOLUNTAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LOS IMPORTES QUE USTED PAGÓ A WOWMAKE EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) USD $100.

13. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable exija lo contrario.

La versión en inglés de este documento es la versión oficial. Las traducciones se ofrecen solo por comodidad. Si hay conflicto, prevalece el texto en inglés.

Preguntas sobre estos Términos: [email protected] o los datos de contacto en nuestra página de Contacto.