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Comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations sur WowMake.

Dernière mise à jour

WowMake LLC (« WowMake », « nous ») respecte votre vie privée. Cette Politique explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les utilisons et les choix dont vous disposez lors de l'utilisation de wowmake.com et des services associés.

1. Informations que nous collectons

  • Données de compte : nom, e-mail, hash de mot de passe, locale et préférences de profil.
  • Données créateur : nom d'affichage, bio, avatar, designs, vidéos, storyboards et détails de paiement que vous fournissez.
  • Données de commande : adresse de livraison, numéro de téléphone, articles achetés et statut de paiement (traité par des partenaires de paiement).
  • Données d'utilisation : pages consultées, clics, type d'appareil/navigateur, localisation approximative via IP et URL de référence.
  • Données d'interaction vidéo et fil : temps de visionnage, comportement de défilement, progression de lecture et signaux d'engagement utilisés pour améliorer les recommandations et la qualité des produits.
  • Communications : messages de support, abonnements à la newsletter et alertes de sécurité que vous recevez.
  • Cookies et stockage local : Nous utilisons uniquement des cookies et un stockage navigateur essentiels — jetons de session, état du panier, préférence de locale et brouillons de design. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi, publicitaires ou analytiques. Aucun script de suivi tiers n'est exécuté sur WowMake.
  • Stockage local sur l'appareil : les brouillons de design peuvent être mis en cache dans votre navigateur (IndexedDB) avant d'être enregistrés sur votre compte.
  • Stockage cloud : les actifs numériques et les enregistrements de compte sont stockés via Cloudflare R2, Cloudflare Stream et des bases de données PostgreSQL exploitées par WowMake et ses fournisseurs d'infrastructure.

Connexion avec Google

Si vous choisissez Se connecter avec Google, WowMake reçoit les informations suivantes de Google et les conserve avec votre compte WowMake :

  • L'identifiant de votre compte Google.
  • Votre adresse e-mail.
  • Votre nom.

Nous utilisons ces informations uniquement pour vous reconnaître et pour créer votre compte WowMake ou vous y connecter. Nous ne vendons pas les informations reçues de Google.

Vous pouvez supprimer votre compte WowMake dans Compte, puis Sécurité et confidentialité, ou écrire à [email protected]. Vous pouvez retirer l'accès de WowMake à tout moment dans les autorisations tierces de votre compte Google : https://myaccount.google.com/permissions.

Connexion avec un compte Facebook

Si vous choisissez Continuer avec Facebook, WowMake reçoit les informations suivantes de Facebook et les enregistre avec votre compte WowMake :

  • Votre identifiant utilisateur Facebook.
  • Votre adresse e-mail, lorsque Facebook la fournit.
  • Votre nom.
  • L’URL de votre photo de profil Facebook, lorsque Facebook la fournit.

Nous utilisons ces informations uniquement pour vous reconnaître et créer ou ouvrir une session WowMake. Nous ne vendons pas les informations reçues de Facebook. Nous ne publions pas sur Facebook en votre nom et n’utilisons pas les données Facebook pour vous adresser de la publicité.

Comment demander la suppression de ces données : supprimez votre compte WowMake depuis Compte, puis Sécurité et confidentialité, ou écrivez à [email protected] pour nous demander de supprimer les données Facebook de votre compte. Lorsque vous supprimez votre compte WowMake, nous supprimons l’identifiant, le nom, l’e-mail et l’URL de photo de profil reçus de Facebook.

Vous pouvez aussi déconnecter WowMake de Facebook à tout moment sur https://www.facebook.com/settings?tab=applications. La déconnexion empêche les prochaines connexions Facebook ; pour supprimer les données déjà enregistrées, suivez les étapes ci-dessus.

2. Comment nous utilisons les informations

  • Fournir, sécuriser et améliorer la marketplace, Maker Hub et l'expérience de paiement.
  • Exécuter les commandes, calculer les commissions et traiter les paiements.
  • Envoyer des e-mails transactionnels (commandes, sécurité, avis de paiement) via des fournisseurs tels que Resend.
  • Envoyer des e-mails marketing optionnels depuis news.wowmake.com via notre plateforme e-mail (Brevo) lorsque vous y consentez.
  • Détecter la fraude, les abus et les violations de politique ; faire respecter les Conditions et les normes de contenu.
  • Se conformer aux obligations légales, fiscales et comptables.

3. Quand nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement lorsque nécessaire pour exploiter le service :

  • Prestataires qui nous aident à finaliser les commandes, l'expédition et le support client.
  • Processeurs de paiement pour autoriser les prélèvements et remboursements.
  • Fournisseurs d'hébergement cloud, d'analyse, d'e-mail et de support client sous garanties contractuelles.
  • Autorités lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité de la plateforme.
  • Successeurs en cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs avec avis lorsque requis.

4. Fonctions d’IA et prestataires qui traitent vos contenus

Certaines fonctions de WowMake utilisent des services d’intelligence artificielle fournis par d’autres entreprises. Lorsque vous utilisez l’une de ces fonctions, les contenus nécessaires sont envoyés au prestataire concerné pour produire le résultat, qui est ensuite enregistré dans votre compte WowMake. Nous n’utilisons pas vos contenus pour entraîner des modèles d’IA.

Les fonctions et les prestataires qu’elles utilisent :

  • Lecture des histoires (synthèse vocale) : le texte lu — OpenAI ; Google Cloud Text-to-Speech.
  • Transcription des voix off : l’audio que vous enregistrez pour une histoire — OpenAI.
  • Visuels et photos produit par IA : votre prompt et l’image de référence éventuellement fournie — OpenAI .
  • Recherche et recommandations : titres, descriptions et tags des produits et des histoires, et images des produits — OpenAI ; Hugging Face.
  • Classement thématique des histoires : titres, descriptions et légendes des histoires — OpenAI ou OpenRouter.
  • Assistant de chat : les messages que vous envoyez à l’assistant — OpenRouter, qui les transmet au fournisseur de modèle indiqué dans l’assistant.
  • Contrôle de sécurité des fichiers envoyés, avis et commentaires : l’image ou le texte contrôlé — OpenAI .
  • Support et exploitation : lorsque notre personnel utilise un assistant d’IA pour traiter une demande d’assistance ou examiner une commande, le message ou le contenu de la commande concerné peut être traité par le fournisseur de l’assistant — OpenAI.

Nous indiquons les fournisseurs que nous avons activés et mettons cette liste à jour avant qu’un nouveau fournisseur ne reçoive votre contenu. Nous n’envoyons à un fournisseur que ce dont une fonctionnalité a besoin. Chaque fournisseur traite ce contenu selon ses propres conditions, et nous ne contrôlons pas s’il l’utilise pour améliorer ses modèles.

Votre propre clé d’IA : certaines fonctions vous permettent d’utiliser votre propre compte auprès d’un fournisseur d’IA. Votre clé est conservée uniquement dans le navigateur de votre appareil. Lorsque vous l’utilisez, elle transite par nos serveurs pour cette seule requête et n’est jamais enregistrée par WowMake. Les conditions du fournisseur s’appliquent à cette utilisation.

Assistants d’IA connectés : si vous connectez un assistant d’IA (par exemple via notre serveur MCP ou un jeton d’accès personnel), il ne peut voir et faire que ce que vous avez autorisé lors de la connexion. L’usage qu’il fait de ces informations relève de son fournisseur. Vous pouvez le déconnecter à tout moment dans Compte → Sécurité → Apps et agents connectés.

Les médias générés ou assistés par IA peuvent être signalés comme tels lorsque la loi ou la politique de la plateforme l’exige.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons les informations tant que votre compte est actif et selon les besoins à des fins légales, fiscales, de litige et de sécurité. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles adaptées aux données que nous traitons. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée à 100 %.

6. Vos choix et vos droits

  • Mettez à jour les informations de profil dans les paramètres de votre compte.
  • Gérez vos préférences d'e-mails marketing dans Compte → Sécurité et confidentialité, ou désabonnez-vous via le lien dans toute newsletter.
  • Téléchargez une copie de vos données de compte ou demandez la suppression du compte depuis Compte → Sécurité et confidentialité.
  • Envoyez un e-mail à [email protected] pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression en vertu des lois américaines sur la confidentialité applicables.
  • Désactivez les cookies non essentiels dans votre navigateur ; les cookies essentiels peuvent rester requis pour la connexion et le paiement.

7. Enfants (COPPA)

WowMake ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans en violation du Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) des États-Unis. Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans a fourni des informations personnelles, contactez-nous à [email protected] et nous les supprimerons.

8. Utilisateurs internationaux

Si vous accédez à WowMake depuis l'extérieur des États-Unis, vos informations peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où nous ou nos fournisseurs opérons, qui peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données.

9. Nous contacter

Questions ou demandes relatives à la confidentialité : [email protected], ou écrivez à WowMake LLC, 30 N Gould St N, Sheridan, WY 82801, United States.

Langue faisant foi

La version anglaise de ce document fait foi. Les traductions sont fournies à titre de commodité. En cas de conflit, le texte anglais prévaut.